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O que você está procurando?

Informações Gerais

Connected Smart Cities

55 11 3032-5633
connectedsmartcities@nectainova.com.br

TIRE SUAS DÚVIDAS

QUAL A DATA, HORÁRIO E LOCAL DE REALIZAÇÃO?

O Connected Smart Cities & Mobility Digital Xperience será 100% digital e acontecerá entre os dias 08,  09 e 10 de setembro.

15h00 – 18h00 | 08 de setembro – Apresentação Ranking Connected Smart Cities
18h00 – 19h00 | 08 de setembro – Live Musical e Networking
09h00 – 18h00 | 09 de setembro – Palestras, rodadas de negócios e expo virtual
18h00 – 19h00 | 09 de setembro – Live Musical e Networking
09h00 – 16h00 | 10 de setembro – Palestras, rodadas de negócios e expo virtual

COMO FAÇO PARA PARTICIPAR ONLINE DO CSCM DX 20?

Nós desenvolvemos uma plataforma exclusiva para realizarmos o evento 100% digital. Cada participante vai ter acesso individualizado ao sistema, através de um link para acesso com senha e login personalizado. Na plataforma será possível selecionar as palestras, visitar os estandes na expo virtual, falar com os expositores e participantes através de canais temáticos e individualmente através de chat.

Não será preciso instalar nenhum aplicativo para participar do CSCM DX, nem no computador e nem no celular.

O QUE ESTÁ INCLUSO NA MINHA INSCRIÇÃO?

– Participação nos 3 dias de evento de forma online;
– Acesso a todas as salas de palestras (sem limite de lotação);
– Acesso a apresentação do Ranking e do Prêmio Connected Smart Cities;
– Acesso a todas as palestras, gravadas, por mais dois meses depois do CSCM DX;
– Visita à feira online e interação com os expositores através de chat;
– Interação com os participantes em canais temáticos ou em conversas individuais; e
– Certificado digital.

POSSO CANCELAR A MINHA INSCRIÇÃO?

Sim. Cancelamentos serão aceitos se solicitados em até 07 (sete) dias corridos após a compra do ingresso, desde que 48h antes do evento, sem exceção. Caso o ingresso tenha sido comprado pela opção da compra em grupo, o cancelamento de uma inscrição cancela todo o pacote do grupo, tendo que ser refeito o processo de compra.
Essa solicitação deve ser feita pelo titular da compra através do e-mail financeiro@nectainova.com.br

POSSO TRANSFERIR A MINHA INSCRIÇÃO?

**- até 04/09 (sexta-feira), às 18h:** trocas através do aplicativo da Sympla. Instruções:
1. Faça download do aplicativo em uma das opções a seguir:
– Android: symp.la/android
– OS: symp.la/ios
2. Faça login* no aplicativo ou crie sua conta com o mesmo e-mail utilizado no momento da inscrição no formulário Sympla.
3. Vá na aba “Ingressos” e clique sobre o ingresso que deseja alterar. No menu “Opções”, selecione “Editar participantes”. Siga os procedimentos indicados na tela e confira os dados preenchidos antes de confirmar a alteração! Para mais informações, acesse: bit.ly/TrocaSelfService.
*Lembrando que, ao fazer uma compra, você não cria um cadastro automaticamente na Sympla: o email só é usado para enviar seus ingressos. Se esse for o seu caso, você pode criar uma conta com esse email no link https://www.sympla.com.br/criar-conta. Depois disso, você vai conseguir alterar seus ingressos sem problemas!
**- no dia 05/11 (terça-feira), das 9h às 18h:** solicitar a troca através do e-mail help-eventos@resultadosdigitais.com.br.
**- a partir do dia 06/11:** só serão realizadas trocas de titularidade presenciais no Centrosul, no credenciamento, seguindo os passos abaixo:
1. O titular do ingresso deve enviar um e-mail para help-eventos@resultadosdigitais.com.br autorizando a transferência e informando o nome do novo titular.
2. O novo titular deve comparecer ao balcão do credenciamento no Centrosul, portando documento de identificação com foto e o e-mail enviado pelo antigo titular.

Importante: após o credenciamento de um ingresso ter sido realizado, não será mais possível trocar a titularidade deste ingresso.

POSSO PARTICIPAR DE UM DIA DE EVENTO E OUTRA PESSOA PARTICIPAR NO OUTRO?

Infelizmente não! O ingresso é nominal e apenas o participante inscrito poderá participar com o login e senha fornecido.

CLIENTES E PARCEIROS TÊM DESCONTOS?

Sim! Temos uma política de descontos exclusiva para nossos clientes e parceiros. Já é nosso cliente ou parceiro e não recebeu o seu cupom com o desconto?
Envie um e-mail solicitando o cupom para parcerias@nectainova.com.br

COMO FUNCIONA O PROCESSO PARA INSCRIÇÃO COM DESCONTO COM CÓDIGO PROMOCIONAL?

No link de inscrição do Sympla clicar em “Aplicar código promocional” e inserir o código enviado.

EXISTE ALGUM DESCONTO PARA A COMPRA EM GRUPO?

Sim! Nós oferecemos descontos para grupos conforme abaixo:

De 05 a 10 pessoas: 8% de desconto
A partir de 11 pessoas: 15% de desconto

Para solicitar seu código de desconto entre em contato pelo email: connectedsmartcities@nectainova.com.br

POSSO COMPRAR APENAS UMA PALESTRA ESPECÍFICA OU UM DIA DE EVENTO?

Infelizmente não! Ao se credenciar no evento, você tem acesso a todo um conjunto de painéis simultâneos, podendo decidir de quais deles quer participar, além da Expo Virtual, mas não é possível comprar um ingresso exclusivo para um único dia ou uma única palestra.

EXISTEM ATIVIDADES GRATUITAS?

Infelizmente não! O evento é destinado ao público de negócios, somente inscritos e convidados poderão participar.

COMO PAGAR A MINHA INSCRIÇÃO?

Todas as inscrições podem ser compradas por boleto bancário (com prazo de pagamento de 2 dias úteis), débito online e cartão de crédito (até 12x com juros).

COMO FAZER UM BOLETO EM NOME DA MINHA EMPRESA?

Quando você fizer a inscrição, vai aparecer o campo para inserir os dados do participante e quando você selecionar a opção de pagamento “boleto” aparece a informação “gerar boleto em nome de”, você deve inserir os dados da empresa e ao lado do nome da empresa digitar o CNPJ.

NÃO RECEBEU O SEU E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO?

Caso não tenha recebido o ingresso em seu e-mail, você pode acessá-lo a qualquer momento, através do menu “Meus pedidos” na Sympla, ou entre em contato através do email: suporterd@sympla.com.br

QUEM TEM DIREITO A MEIA ENTRADA NO EVENTO?

IDOSOS: Pessoas com mais de 60 anos podem adquirir seu ingresso com desconto de 50%, que é individual e não pode ser compartilhado, nem é cumulativo com outros descontos.
Para solicitar o cupom especial escreva para connectedsmartcities@nectainova.com.br e envie, do seu e-mail, o seu nome completo, data de nascimento e número do CPF, para que possamos conferir e responder.

DESCONTO PARA ESTUDANTES?

Não oferecemos ingresso promocional para estudantes. Por lei, estão sujeitos à meia-entrada, as casas de diversão ou estabelecimentos que realizarem espetáculos musicais, artísticos, circenses, teatrais, cinematográficos, atividades sociais, recreativas, culturais, praças esportivas e quaisquer outras que proporcionem lazer, cultura e entretenimento como danceterias, bares, shows, estádios esportivos, parques de diversão, teatros e museus.

SOU UM VEÍCULO JORNALÍSTICO, COMO FAÇO PARA CREDENCIAR COMO IMPRENSA NO EVENTO?

Acesse no site o link comunicação, sublink credenciamento imprensa e faça sua inscrição ou diretamente no credenciamento no evento.
Em caso de dúvidas, entre em contato através do e-mail imprensa@nectainova.com.br

VOCÊS EMITEM CERTIFICADO ONLINE?

Sim. Os certificados serão enviados para o email cadastrado no momento da compra pela equipe organizadora em até uma semana após o evento.

AS APRESENTAÇÕES UTILIZADAS PELOS PALESTRANTES SERÃO ENVIADAS?

Sim, os slides utilizados pelos palestrantes serão enviados por email, com exceção dos casos em que o profissional não autoriza a divulgação.

MINHA INSCRIÇÃO GARANTE LUGAR EM TODAS AS SALAS?

As salas de palestras estão sujeitas à lotação conforme a distribuição do público, porém estão dimensionadas para atender a demanda do evento.

SERÁ POSSÍVEL TER CONVERSA INDIVIDUAL COM OS PARTICIPANTES?

Dentro da plataforma serão disponibilizados canais para interação com os participantes com temas específicos onde será possível interagir com os demais participantes. Além disso, será possível conversar através de chat individual.

COMO SERÃO FEITAS AS PERGUNTAS PARA OS (AS) PALESTRANTES?

Por meio do sistema de conferências online que será disponibilizado na plataforma. A palestra será pré-gravada e o palestrante estará online para responder as dúvidas ao final dela, dentro da sala em que ela estará sendo transmitida.

FUI APROVADO (A) COMO PALESTRANTE, MAS AINDA NÃO RECEBI NENHUM CONTATO DA ORGANIZAÇÃO. COM QUEM FALO?

Se a sua palestra foi aprovada, mas você ainda não recebeu o contato da organização, mande um e-mail para gestaopalestrantes@nectainova.com.br

POSSO PARTICIPAR DAS RODADAS DE NEGÓCIOS?

Infelizmente não! As rodadas de negócios são exclusivas para os patrocinadores do evento.

Para mais informações sobre como patrocinar envie um e-mail para connectedsmartcities@nectainova.com.br

EXISTE UM CÓDIGO DE CONDUTA PARA O EVENTO?

A equipe Necta acredita na inovação, no compartilhamento do conhecimento, na transparência e no papel das pessoas para construção da simbiose entre lucro e objetivo. Valorizamos a pluralidade como um meio de ampliar as perspectivas pelas quais assumimos nossos projetos. Quanto mais eclético, melhor!

Pensando nisso, desenvolvemos para os nossos eventos um código de conduta com o objetivo de colocar em prática nossos valores.
Conheça o código de ética da Necta: https://evento.connectedsmartcities.com.br/codigo-de-etica/

COMO FAÇO PARA PATROCINAR O EVENTO?

Para mais informações sobre as cotas de patrocínio envie um e-mail para connectedsmartcities@nectainova.com.br

POSSO SUGERIR UM PALESTRANTE OU ME DISPONIBILIZAR PARA SER PALESTRANTE NO EVENTO?

Fique atento aos prazos para inscrições de palestra no site através do formulário Call for Papers!

Em caso de dúvidas, enviar e-mail para gestaopalestrantes@nectainova.com.br

NÃO ENCONTREI RESPOSTA PARA MINHA DÚVIDA, QUEM POSSO CONTATAR?

Por favor, entre com contato através do e-mail: connectedsmartcities@nectainova.com.br

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